Ideas Premium Solutions, Inc. ("Ideas Premium Solutions," "we," "us," or "our") is a compliance and risk-management technology company. We own and operate Plus Comply, a virtual corporate training platform (www.pluscomply.com), and RiskyID, a sanctions and PEP screening and monitoring platform (www.riskyid.com). We understand that privacy, confidentiality, and responsible data handling are essential to the organizations that rely on our services. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, retain, and protect information when individuals, organizations, customers, users, prospects, and website visitors interact with our websites, platforms, and services.
1. Scope of this Privacy Policy
This Privacy Policy applies to the Ideas Premium Solutions website (www.ideaspremium.com), the Plus Comply platform and website, the RiskyID platform and website, our mobile applications, dashboards, forms, AI assistant, scheduling flows, customer support channels, APIs, bulk verification and screening services, monitoring services, reports, marketing pages, and related services, whether online or offline, that link to or reference this Privacy Policy (collectively, the "Services").
This Privacy Policy does not apply to websites, products, services, or content operated by third parties, even if linked from our Services. Third-party services may be subject to their own privacy policies and terms of use.
2. Information We Collect
- Account and business contact information: first and last name, company name, job title, work email address, phone number, billing details, postal address, country, user credentials, account role, subscription plan, and related profile information.
- Customer content and screening data (RiskyID): names of individuals, companies, institutions, beneficial owners, counterparties, customers, vendors, employees, or other parties submitted for screening; search parameters; files uploaded for bulk verification; API requests; monitoring lists; match results; PDF reports; notes; internal references; and other data provided by customers or users for compliance, risk management, or operational purposes.
- Training and learning data (Plus Comply): participant names, enrollment information, course progress, quiz and assessment results, certificates, and other information related to training programs administered on the platform.
- Transactional and billing information: subscription details, invoices, payment status, tax information, credits, usage volumes, and purchase history. Payment card information may be processed by our payment providers and is not intended to be stored directly by us unless expressly stated.
- Technical, device, and usage information: IP address, browser type, device identifiers, operating system, domain names, referring URLs, access times, pages viewed, clicks, session events, log files, API usage, authentication events, and other information used to operate, secure, analyze, and improve the Services.
- Communications and support information: messages sent to us, support tickets, emails, chat interactions, conversations with our AI assistant, meeting requests, scheduling information, survey responses, and other communications with us.
- Marketing and preference information: marketing preferences, event participation, newsletter engagement, website behavior, campaign source, lead source, and information used to assess interest in our products and services.
- Cookies and similar technologies: information collected through cookies, pixels, tags, analytics tools, and similar technologies, as described in this Privacy Policy.
3. Information About Third Parties Submitted by Customers
Customers of our screening and compliance services, including RiskyID, may submit information about third parties, such as individuals, entities, customers, prospects, vendors, employees, beneficial owners, counterparties, or other persons, for purposes of screening, monitoring, due diligence, or related compliance activities.
When customers submit such information, they are responsible for ensuring they have the appropriate legal basis, authorization, notice, consent, contractual right, regulatory obligation, legitimate interest, or other lawful basis to submit and process that information through our Services. Customers must not submit sensitive information that is not necessary for the screening or compliance purpose, and are responsible for using the results of our Services in accordance with applicable law, regulations, internal policies, and any applicable contractual restrictions.
4. How We Use Information
- To provide, operate, maintain, authenticate access to, and improve the Services, including screening, monitoring, bulk processing, training delivery, API functionality, report generation, customer support, billing, and account administration.
- To process searches, evaluate potential matches, generate reports, maintain audit trails, support monitoring lists, and enable customers to document compliance-related activity.
- To deliver and track training content, assessments, and certifications through Plus Comply.
- To communicate with customers, users, and prospects about service updates, support requests, account activity, billing, security notices, product changes, renewals, scheduled meetings, and other operational matters.
- To send marketing, educational, product, and business development communications through permitted channels, subject to applicable law and user preferences. These communications may include newsletters, service updates, webinars, product announcements, training content, and information about Ideas Premium Solutions, Plus Comply, RiskyID, or related services.
- To perform analytics, measure campaign effectiveness, improve user experience, develop new features, conduct statistical analysis, monitor service performance, detect fraud or abuse, protect the Services, and troubleshoot technical issues.
- To create aggregated, anonymized, or de-identified information that does not identify a specific person or customer, including usage trends, performance metrics, industry insights, product adoption metrics, or marketing and sales analysis.
- To comply with legal obligations, enforce our Terms of Use, protect rights and property, investigate suspected misuse, respond to legal requests, and support corporate, accounting, tax, compliance, and security obligations.
5. SMS Communications and Consent
If you provide your phone number through our websites, forms, AI assistant, scheduling process, or any other authorized channel, you may expressly consent to receive transactional SMS messages from Ideas Premium Solutions, Plus Comply, or RiskyID related to your request. These messages may include one-time verification codes, phone number confirmation messages, appointment scheduling confirmations, or other communications directly related to the service or meeting you requested.
Message frequency may vary based on your interaction with us. Message and data rates may apply depending on your mobile carrier. You may opt out of SMS messages at any time by replying STOP. For help, reply HELP or contact us through the official channels published on our website. Consent to receive SMS messages is not a condition of purchasing any product or service.
We do not sell, rent, share, or transfer mobile phone numbers, opt-in data, or SMS consent to third parties, affiliates, or partners for marketing, advertising, promotional, or lead-generation purposes. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All data-sharing categories described in this Privacy Policy exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
The advertising, analytics, and remarketing practices described in this Privacy Policy do not apply to SMS consent or to phone numbers collected for SMS verification purposes. Phone numbers and SMS consent collected for verification or appointment scheduling are used solely for transactional communications directly related to the user's request.
6. Marketing, Sales, and Business Development Communications
We may use business contact information, website activity, lead information, and customer relationship information to communicate about our Services, share product information, invite users to webinars or meetings, share educational content, and support legitimate marketing and sales activities.
Marketing communications may be sent by email, phone, postal mail, web forms, remarketing platforms, or other lawful channels. Recipients may opt out of marketing emails using the unsubscribe link included in those messages or by contacting us. Operational, transactional, legal, billing, and security communications may continue to be sent when necessary to provide or protect the Services.
We may use aggregated, anonymized, or de-identified information for internal analysis, public product metrics, sales materials, training, benchmarking, or marketing insights, provided that such information does not identify a specific person or reveal confidential customer information.
We will not use a customer's name, logo, testimonial, case study, or identifiable story in public marketing materials without appropriate authorization, unless the relationship or use is public and permitted by agreement or applicable law.
We do not use SMS consent or mobile phone numbers collected for SMS verification to send promotional SMS messages, unless the user separately provides legally valid consent for that purpose.
7. How We Share Information
- Service providers and subprocessors: we may share information with providers that help us operate the Services, such as hosting and cloud infrastructure providers, CRM providers, customer support tools, analytics providers, email providers, payment processors, communications providers, cybersecurity providers, and professional advisors. These parties are authorized to use the information only to the extent necessary to provide services to us and are expected to protect the information they process.
- Data and content providers: RiskyID may use third-party data and technology providers, including Dow Jones Corporation and other providers, to power screening, monitoring, reporting, or related functions. The use of such data may be subject to additional contractual, licensing, or regulatory restrictions.
- Account administrators and authorized users: if you access the Services through an organization, information related to your use of the Services may be visible to that organization's administrators or other authorized users, depending on account configuration and applicable permissions.
- Legal and compliance purposes: we may disclose information when required by law, court order, subpoena, regulation, lawful government request, or when we believe disclosure is necessary to protect rights, safety, property, users, the public, or the integrity of the Services.
- Business transfers: information may be disclosed or transferred as part of a merger, acquisition, financing, restructuring, sale of assets, bankruptcy, or similar corporate transaction, subject to appropriate legal and confidentiality protections.
- With consent or instruction: we may share information when a customer, user, or authorized representative instructs us to do so or provides consent.
We do not sell or rent customer lists. We do not sell, rent, share, or transfer mobile phone numbers, opt-in data, or SMS consent to third parties or affiliates for marketing, advertising, promotional, or lead-generation purposes.
8. Cookies, Analytics, and Advertising Technologies
Our websites and Services may use cookies, pixels, tags, web beacons, analytics tools, and similar technologies to operate the Services, remember preferences, authenticate users, measure usage, improve performance, understand campaign effectiveness, and deliver more relevant content.
We may use analytics and advertising tools, including third-party platforms, to understand how visitors interact with our websites, build remarketing audiences, measure conversions, and deliver personalized or interest-based advertising through lawful channels.
Users may manage cookies through browser settings and may use available industry or platform tools to manage advertising preferences. If cookies are disabled, some features of the Services may not function properly.
Browser-based "Do Not Track" signals may not be recognized uniformly by all websites or service providers. Where required by applicable law, we will honor legally mandated opt-out signals or preferences.
The practices described in this section do not apply to SMS consent, SMS opt-in data, or mobile phone numbers collected for transactional SMS verification or appointment scheduling.
9. Data Retention
We retain information for as long as reasonably necessary to provide the Services, maintain accounts, support customers, comply with legal, tax, accounting, contractual, licensing, audit, and regulatory obligations, resolve disputes, prevent fraud or abuse, enforce agreements, and protect the integrity of the Services.
Retention periods may vary depending on the type of information, customer plan, contractual requirements, legal obligations, security needs, and the nature of the Services used, including screening reports, monitoring activity, audit logs, API logs, billing records, training records, and customer support records.
When information is no longer reasonably necessary, we may delete, anonymize, de-identify, aggregate, or securely retain it in accordance with applicable law, contractual commitments, and technical limitations.
10. Data Security
We maintain reasonable administrative, technical, and organizational measures designed to protect information against unauthorized access, loss, misuse, alteration, disclosure, or destruction. These measures may include access controls, authentication, encryption, logging, monitoring, vendor controls, and security policies appropriate to the nature of the Services.
No method of transmission or storage is completely secure. Users are responsible for maintaining the confidentiality of their credentials, using strong passwords, limiting account access to authorized personnel, and promptly notifying us of any unauthorized access or suspected security incident.
11. International Processing and Transfers
We operate from the United States and may process information in the United States and other jurisdictions where we, our affiliates, service providers, or data providers operate. These jurisdictions may have data protection laws that differ from those of your country or region.
Where required, we use appropriate safeguards for international transfers, which may include contractual protections, vendor due diligence, security measures, and other lawful transfer mechanisms.
12. Your Choices and Rights
Depending on your location and applicable law, you may have rights to request access, correction, deletion, restriction, portability, objection, withdrawal of consent, or information about how your personal information is processed.
You may opt out of marketing emails using the unsubscribe link included in those messages or by contacting us. You may opt out of SMS messages by replying STOP. For SMS help, reply HELP.
You may control cookies through your browser settings and may manage certain advertising preferences through platform tools or industry opt-out mechanisms.
Requests may be subject to identity verification, legal exceptions, contractual obligations, security requirements, and the rights of other parties. If your information was submitted to us by one of our customers, we may direct you to that customer where appropriate.
13. Children's Privacy
Our Services are intended for business and professional users and are not directed to individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from individuals under 18. If we learn that a minor has provided personal information through the Services, we may delete it in accordance with applicable law.
14. Customer Responsibilities
Customers are responsible for determining the legal basis for submitting personal information to us, providing any legally required notice, obtaining any required consent, complying with applicable privacy and data protection laws, and using screening or training results responsibly.
Customers must implement appropriate internal controls, access permissions, confidentiality procedures, retention practices, and review processes when using our reports, monitoring lists, API integrations, bulk files, screening results, and training records.
15. Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our Services, technology, legal requirements, business practices, or data processing activities. The updated version will be posted on our website with an updated effective date. Continued use of the Services after an updated Privacy Policy is posted indicates acceptance of the updated policy, to the extent permitted by law.
16. Contact Us
If you have questions, requests, or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us through the official channels published on our website or using the following contact information:
Ideas Premium Solutions, Inc.
Email: comercial@ideaspremium.com
Phone: +1 (305) 900-5553
Address: 1222 SE 47th Street, Suite C-1, Cape Coral, FL 33904, USA
Website: www.ideaspremium.com | www.pluscomply.com | www.riskyid.com
Español
Ideas Premium Solutions, Inc. ("Ideas Premium Solutions", "nosotros", "nos" o "nuestro") es una empresa de tecnología especializada en cumplimiento normativo y gestión de riesgos. Somos propietarios y operamos Plus Comply, una plataforma de formación corporativa virtual (www.pluscomply.com), y RiskyID, una plataforma de screening y monitoreo de sanciones y PEP (www.riskyid.com). Entendemos que la privacidad, la confidencialidad y el manejo responsable de datos son esenciales para las organizaciones que utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información cuando personas, organizaciones, clientes, usuarios, prospectos y visitantes del sitio web interactúan con nuestros sitios web, plataformas y servicios.
1. Alcance de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad aplica al sitio web de Ideas Premium Solutions (www.ideaspremium.com), a la plataforma y sitio web de Plus Comply, a la plataforma y sitio web de RiskyID, a nuestras aplicaciones móviles, paneles, formularios, asistente de IA, flujos de agendamiento, canales de soporte al cliente, APIs, servicios de verificación masiva y screening, servicios de monitoreo, reportes, páginas de marketing y servicios relacionados, en línea u offline, que enlacen o hagan referencia a esta Política de Privacidad (colectivamente, los "Servicios").
Esta Política de Privacidad no aplica a sitios web, productos, servicios o contenidos operados por terceros, aun cuando estén enlazados desde nuestros Servicios. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad y términos de uso.
2. Información que recopilamos
- Información de cuenta y contacto comercial: nombre, apellido, nombre de la empresa, cargo, correo electrónico de trabajo, número de teléfono, datos de facturación, dirección postal, país, credenciales de usuario, rol de cuenta, plan de suscripción e información de perfil relacionada.
- Contenido del cliente y datos de screening (RiskyID): nombres de personas naturales, empresas, instituciones, beneficiarios finales, contrapartes, clientes, proveedores, empleados u otras partes enviadas para verificación; parámetros de búsqueda; archivos cargados para verificación masiva; solicitudes por API; listas de monitoreo; resultados de coincidencias; reportes en PDF; notas; referencias internas; y otros datos suministrados por clientes o usuarios para fines de cumplimiento, gestión de riesgos u operaciones.
- Datos de formación y aprendizaje (Plus Comply): nombres de los participantes, información de inscripción, avance en los cursos, resultados de evaluaciones y exámenes, certificados y otra información relacionada con los programas de capacitación administrados en la plataforma.
- Información transaccional y de facturación: detalles de suscripción, facturas, estado de pago, información fiscal, créditos, volúmenes de uso e historial de compras. La información de tarjetas de pago puede ser procesada por nuestros proveedores de pago y no está destinada a ser almacenada directamente por nosotros, salvo que se indique expresamente.
- Información técnica, de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operativo, nombres de dominio, URLs de referencia, horarios de acceso, páginas vistas, clics, eventos de sesión, archivos de registro, uso de API, eventos de autenticación y otra información utilizada para operar, proteger, analizar y mejorar los Servicios.
- Información de comunicaciones y soporte: mensajes enviados a nosotros, tickets de soporte, correos electrónicos, interacciones por chat, conversaciones con el asistente de IA, solicitudes de reunión, información de agendamiento, respuestas a encuestas y otras comunicaciones con nosotros.
- Información de marketing y preferencias: preferencias de marketing, participación en eventos, interacciones con boletines, comportamiento en el sitio web, fuente de campaña, fuente del lead e información utilizada para evaluar el interés en nuestros productos y servicios.
- Cookies y tecnologías similares: información recopilada mediante cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares, según se describe en esta Política de Privacidad.
3. Información sobre terceros enviada por clientes
Los clientes de nuestros servicios de screening y cumplimiento, incluido RiskyID, pueden enviar información sobre terceros, tales como personas naturales, entidades, clientes, prospectos, proveedores, empleados, beneficiarios finales, contrapartes u otras personas, para fines de screening, monitoreo, debida diligencia o actividades relacionadas con cumplimiento.
Cuando los clientes envían dicha información, son responsables de asegurarse de contar con la base legal, autorización, notificación, consentimiento, derecho contractual, obligación regulatoria, interés legítimo u otro fundamento lícito aplicable para enviar y procesar esa información a través de nuestros Servicios. Los clientes no deben enviar información sensible que no sea necesaria para el propósito de screening o cumplimiento, y son responsables de utilizar los resultados de nuestros Servicios conforme a las leyes aplicables, regulaciones, políticas internas y restricciones contractuales que apliquen.
4. Cómo usamos la información
- Para proporcionar, operar, mantener, autenticar el acceso y mejorar los Servicios, incluyendo screening, monitoreo, procesamiento masivo, impartición de formación, funcionalidad API, generación de reportes, soporte al cliente, facturación y administración de cuentas.
- Para procesar búsquedas, evaluar posibles coincidencias, generar reportes, mantener trazas de auditoría, respaldar listas de monitoreo y permitir que los clientes documenten actividad relacionada con cumplimiento.
- Para impartir y dar seguimiento a los contenidos de formación, evaluaciones y certificaciones a través de Plus Comply.
- Para comunicarnos con clientes, usuarios y prospectos sobre actualizaciones del servicio, solicitudes de soporte, actividad de cuenta, facturación, avisos de seguridad, cambios de producto, renovaciones, reuniones agendadas y otros asuntos operativos.
- Para enviar comunicaciones de marketing, educativas, de producto y desarrollo de negocio por canales permitidos, sujeto a la ley aplicable y a las preferencias del usuario. Estas comunicaciones pueden incluir boletines, actualizaciones del servicio, webinars, anuncios de producto, contenido de capacitación e información sobre Ideas Premium Solutions, Plus Comply, RiskyID o servicios relacionados.
- Para realizar analítica, medir la efectividad de campañas, mejorar la experiencia del usuario, desarrollar funcionalidades, realizar análisis estadístico, monitorear el desempeño del servicio, detectar fraude o abuso, proteger los Servicios y resolver problemas técnicos.
- Para crear información agregada, anonimizada o desidentificada que no identifique a una persona o cliente específico, incluyendo tendencias de uso, métricas de desempeño, insights de industria, métricas de adopción de producto o análisis de marketing y ventas.
- Para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos de Uso, proteger derechos y propiedad, investigar uso indebido sospechado, responder solicitudes legales y respaldar obligaciones corporativas, contables, fiscales, de cumplimiento y seguridad.
5. Comunicaciones por SMS y consentimiento
Si usted proporciona su número de teléfono a través de nuestros sitios web, formularios, asistente de IA, proceso de agendamiento o cualquier otro canal autorizado, puede consentir expresamente recibir mensajes SMS transaccionales de Ideas Premium Solutions, Plus Comply o RiskyID relacionados con su solicitud. Estos mensajes pueden incluir códigos de verificación de un solo uso, mensajes de confirmación de número telefónico, confirmaciones de agendamiento de citas u otras comunicaciones directamente relacionadas con el servicio o reunión solicitada por usted.
La frecuencia de los mensajes puede variar según su interacción con nosotros. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su operador móvil. Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para recibir ayuda, puede responder HELP o contactarnos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es condición para comprar ningún producto o servicio.
No vendemos, alquilamos, compartimos ni transferimos números de teléfono móvil, datos de opt-in o consentimiento SMS a terceros, afiliados o socios para fines de marketing, publicidad, promoción o generación de leads. No se compartirá información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. Todas las categorías de intercambio de datos descritas en esta Política de Privacidad excluyen los datos de opt-in y consentimiento del originador de mensajería de texto; esta información no será compartida con terceros.
Las prácticas de publicidad, analítica y remarketing descritas en esta Política de Privacidad no aplican al consentimiento SMS ni a los números de teléfono recopilados para fines de verificación por SMS. Los números de teléfono y el consentimiento SMS recopilados para verificación o agendamiento de citas se usan únicamente para comunicaciones transaccionales directamente relacionadas con la solicitud del usuario.
6. Comunicaciones de marketing, ventas y desarrollo de negocio
Podemos utilizar información de contacto comercial, actividad en el sitio web, información de leads e información de relación con clientes para comunicarnos sobre nuestros Servicios, proporcionar información de producto, invitar a usuarios a webinars o reuniones, compartir contenido educativo y respaldar actividades legítimas de marketing y ventas.
Las comunicaciones de marketing pueden enviarse por correo electrónico, teléfono, correo postal, formularios web, plataformas de remarketing u otros canales lícitos. Los destinatarios pueden optar por no recibir correos de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en esos mensajes o contactándonos. Las comunicaciones operativas, transaccionales, legales, de facturación y seguridad pueden seguir enviándose cuando sean necesarias para proporcionar o proteger los Servicios.
Podemos utilizar información agregada, anonimizada o desidentificada para análisis interno, métricas públicas de producto, materiales de ventas, capacitación, benchmarking o insights de marketing, siempre que dicha información no identifique a una persona específica ni revele información confidencial del cliente.
No utilizaremos el nombre, logo, testimonio, caso de éxito o historia identificable de un cliente en materiales públicos de marketing sin la autorización correspondiente, salvo que la relación o el uso sea público y esté permitido por acuerdo o ley aplicable.
No utilizamos el consentimiento SMS ni los números de teléfono móvil recopilados para verificación por SMS para enviar mensajes SMS promocionales, salvo que el usuario otorgue por separado un consentimiento legalmente válido para ese propósito.
7. Cómo compartimos la información
- Proveedores de servicios y subprocesadores: podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar los Servicios, tales como proveedores de hosting e infraestructura en la nube, proveedores de CRM, herramientas de soporte al cliente, proveedores de analítica, proveedores de correo electrónico, procesadores de pago, proveedores de comunicaciones, proveedores de ciberseguridad y asesores profesionales. Estas partes están autorizadas a usar la información solo en la medida necesaria para prestarnos servicios y se espera que protejan la información que procesan.
- Proveedores de datos y contenido: RiskyID puede utilizar proveedores de datos y tecnología de terceros, incluyendo Dow Jones Corporation y otros proveedores, para alimentar funciones de screening, monitoreo, reportes o funciones relacionadas. El uso de dichos datos puede estar sujeto a restricciones contractuales, de licencia o regulatorias adicionales.
- Administradores de cuenta y usuarios autorizados: si accede a los Servicios a través de una organización, la información relacionada con su uso de los Servicios puede ser visible para los administradores de esa organización u otros usuarios autorizados, según la configuración de la cuenta y permisos aplicables.
- Fines legales y de cumplimiento: podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, citación, regulación, solicitud gubernamental lícita, o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger derechos, seguridad, propiedad, usuarios, el público o la integridad de los Servicios.
- Transferencias comerciales: la información puede divulgarse o transferirse como parte de una fusión, adquisición, financiamiento, reestructuración, venta de activos, quiebra o transacción corporativa similar, sujeto a las protecciones legales y de confidencialidad correspondientes.
- Con consentimiento o instrucción: podemos compartir información cuando el cliente, usuario o representante autorizado nos instruya a hacerlo o otorgue su consentimiento.
No vendemos ni alquilamos listas de clientes. No vendemos, alquilamos, compartimos ni transferimos números de teléfono móvil, datos de opt-in o consentimiento SMS a terceros o afiliados para fines de marketing, publicidad, promoción o generación de leads.
8. Cookies, analítica y tecnologías publicitarias
Nuestros sitios web y Servicios pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas, web beacons, herramientas de analítica y tecnologías similares para operar los Servicios, recordar preferencias, autenticar usuarios, medir uso, mejorar desempeño, entender la efectividad de campañas y entregar contenido más relevante.
Podemos utilizar herramientas de analítica y publicidad, incluyendo plataformas de terceros, para entender cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios web, crear audiencias de remarketing, medir conversiones y entregar publicidad personalizada o basada en intereses a través de canales lícitos.
Los usuarios pueden administrar las cookies mediante la configuración del navegador y pueden utilizar herramientas disponibles de la industria o de plataformas para administrar preferencias publicitarias. Si las cookies se desactivan, algunas funcionalidades de los Servicios podrían no funcionar correctamente.
Las señales "Do Not Track" basadas en navegador pueden no ser reconocidas de manera uniforme por todos los sitios web o proveedores de servicios. Cuando sea requerido por la ley aplicable, respetaremos las señales de exclusión o preferencias legalmente exigidas.
Las prácticas descritas en esta sección no aplican al consentimiento SMS, datos de opt-in SMS ni números de teléfono móvil recopilados para verificación SMS transaccional o agendamiento de citas.
9. Retención de datos
Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar los Servicios, mantener cuentas, brindar soporte a clientes, cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, de licencia, auditoría y regulatorias, resolver disputas, prevenir fraude o abuso, hacer cumplir acuerdos y proteger la integridad de los Servicios.
Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información, plan del cliente, requisitos contractuales, obligaciones legales, necesidades de seguridad y naturaleza de los Servicios utilizados, incluyendo reportes de screening, actividad de monitoreo, registros de auditoría, logs de API, registros de facturación, registros de formación y registros de soporte al cliente.
Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla, desidentificarla, agregarla o conservarla de forma segura conforme a la ley aplicable, compromisos contractuales y limitaciones técnicas.
10. Seguridad de datos
Mantenemos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables diseñadas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, cifrado, registros, monitoreo, controles de proveedores y políticas de seguridad apropiadas a la naturaleza de los Servicios.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales, usar contraseñas fuertes, limitar el acceso de cuenta a personal autorizado y notificar oportunamente sobre cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad sospechado.
11. Procesamiento y transferencias internacionales
Operamos desde Estados Unidos y podemos procesar información en Estados Unidos y otras jurisdicciones donde nosotros, nuestros afiliados, proveedores de servicios o proveedores de datos operemos. Estas jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país o región del usuario.
Cuando sea requerido, utilizamos salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales, que pueden incluir protecciones contractuales, debida diligencia de proveedores, medidas de seguridad y otros mecanismos legales de transferencia.
12. Sus opciones y derechos
Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, usted puede tener derechos para solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, oposición, retiro de consentimiento o información sobre cómo se procesa su información personal.
Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en esos mensajes o contactándonos. Puede optar por no recibir mensajes SMS respondiendo STOP. Para ayuda con SMS, responda HELP.
Puede controlar las cookies mediante la configuración del navegador y puede administrar ciertas preferencias publicitarias mediante herramientas de plataformas o mecanismos de exclusión de la industria.
Las solicitudes pueden estar sujetas a verificación de identidad, excepciones legales, obligaciones contractuales, requisitos de seguridad y derechos de otras partes. Si su información fue enviada por uno de nuestros clientes, podemos dirigirlo a ese cliente cuando corresponda.
13. Privacidad de menores
Nuestros Servicios están destinados a usuarios comerciales y profesionales y no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que un menor ha proporcionado información personal a través de los Servicios, podemos eliminarla conforme a la ley aplicable.
14. Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de determinar la base legal para enviarnos información personal, proporcionar cualquier aviso legalmente requerido, obtener cualquier consentimiento requerido, respetar las leyes aplicables de privacidad y protección de datos, y utilizar los resultados de screening o formación de manera responsable.
Los clientes deben implementar controles internos apropiados, permisos de acceso, procedimientos de confidencialidad, prácticas de retención y procesos de revisión al usar nuestros reportes, listas de monitoreo, integraciones API, archivos masivos, resultados de screening y registros de formación.
15. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros Servicios, tecnología, requisitos legales, prácticas comerciales o actividades de procesamiento de datos. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuo de los Servicios después de publicada una Política de Privacidad actualizada indica aceptación de la política actualizada, en la medida permitida por la ley.
16. Contacto
Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web o utilizando la siguiente información de contacto:
Ideas Premium Solutions, Inc.
Email: comercial@ideaspremium.com
Teléfono: +1 (305) 900-5553
Dirección: 1222 SE 47th Street, Suite C-1, Cape Coral, FL 33904, USA
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